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    Strategisches Prozeßmanagement in der öffentlichen Verwaltung

    Osterloh, Margit / Hunziker, Alexander W. | IuD Bahn | 1998
    Schlagwörter: BPM = Business Process Management

    Werkzeuge zur Prozeßanalyse und -optimierung

    Ergebnisse einer Studie zur Bewertung unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten
    Finkeißen, Alexander / Forschner, Marku / Häge, Max | IuD Bahn | 1996
    Schlagwörter: Business-Reengineering

    Zur Überwindung des IuK-Produktivitätsparadoxons beim Business Reengineering

    Gaitanide, Michael / Müffelmann, Jen | IuD Bahn | 1996
    Schlagwörter: Business-Reengineering