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    Fahrgastpolitik

    Mitgestaltung des öffentlichen Verkehrs durch seine Nutzer
    Schiefelbusch, Martin | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenvertretung und Fahrgastrechte im öffentlichen Verkehr

    Facetten eines lange vernachlässigten Gebiets der Verkehrsplanung/-politik
    Schiefelbusch, Martin | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung