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    Wettbewerbsvorteile durch prozessorientierte Auswahl von IT-Systemen

    Unternehmensübergreifende Sollprozesse als Grundlage der Systemauswahl
    Ley, Winfried / Beck, Jürgen / Benett, Stefan | IuD Bahn | 2000

    Europäisches Change-Management

    Von der Strategie bis zur Umsetzung prozessorientierter Organisationen
    Schuh, Günther / Benett, Stefan / Tockenbürger, Lüder et al. | IuD Bahn | 1998