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    Ziel: Abo-Zuwachs um 50 Prozent

    Gemeinschaftsprojekt des Rhein-Main-Verkehrsverbundes und der ESWE Verkehrsgesellschaft in Wiesbaden zur Kundenbindung
    Kamphausen, Carsten / Burghardt, Stefan | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mobile Senioren und ÖPNV in Hofheim

    Kamphausen, Carsten / Krallmann, Petra | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Multidimensionale Zielgruppen

    Kundensegmentierung als Marketing-Instrument für einen Verkehrsverbund
    Schubert, Susanne / Kamphausen, Carsten | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Stammkunde und Seltennutzer: Entwicklung der ÖPNV-Zielgruppen

    Eine Projektion des Rhein-Main-Verkehrsverbundes für das Jahr 2020
    Schubert, Susanne / Kamphausen, Carsten | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung