Derailment : wenn Führungskräfte aus der Spur geraten
Zielvereinbarungen in Servicebereichen
Strategisches Prozeßmanagement in der öffentlichen Verwaltung
New Public Management - Entwicklung und Grundlagen einer "Revolution" des öffentlichen Sektor
Einbindung aller Mitarbeiter der Verwaltungsbereiche in den Arbeitssicherheitsgedanken