Die Elektromobilität gewinnt immer mehr an Bedeutung und wird sich nach überwiegender Meinung in Industrie, Politik und Wissenschaft langfristig im Automobilsektor durchsetzen, Mit der daraus resultierenden Verdrängung der Verbrennungsmotoren ergeben sich neue Rahmenbedingungen für die Akteure in der Automobilindustrie. Der wertmäßige Anteil der Elektronik am Fahrzeug wird weiter steigen, neue Zulieferer und auch Konkurrenten werden auf den Markt treten. Aber nicht nur die Produktion ist neuen Rahmenbedingungen ausgesetzt, insbesondere auch der automobile Aftermarket ist betroffen. Die Nachfrage nach Dienstleistungen und Ersatzteilen wird sich erheblich verschieben, sodass sich alle Stakeholder in diesem Markt strategisch neu positionieren müssen. Gegenstand dieses Beitrags sind die neuen Marktbedingungen und die Folgen für die Stakeholder.

    Based on the prevailing opinion in industry, politics and science, in the automotive sector electric mobility is becoming increasingly important and will succeed in the long term. With the resulting displacement of internal combustion engines, new conditions arise for the stakeholders in the automotive industry. The value share of the electronics in the vehicle will continue to rise new suppliers and competitors will enter the market. But not only the production of the vehicles is exposed to new circumstances, in particular the automotive aftermarket is affected. The demand for services and spare parts will be displaced considerably so that all stakeholders must reposition themselves strategically in this market. The purposes of this paper are the new market conditions and the consequences for the stakeholders.


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    Titel :

    After Sales Service im Umbruch. Neue Rahmenbedingungen und Anforderungen durch die Elektromobilität


    Weitere Titelangaben:

    After sales service for electric vehicles. New conditions and requirements due to the change of technology


    Beteiligte:
    Schulze, Sven (Autor:in) / Engel, Christian (Autor:in)

    Erschienen in:

    Industrie Management ; 28 , 5 ; 15-19


    Erscheinungsdatum :

    2012


    Format / Umfang :

    5 Seiten, 3 Bilder, 10 Quellen



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch




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