Eine qualitativ hochwertige Serviceleistung mit durchgängiger Abtransportverfolgung, Mitteilung des geplanten EZP (Empfangszeitpunkt), zeitnaher proaktiver Information über Abweichungen und voraussichtlicher Dauer der Verspätung sowie stets zeitnah abrufbarer Information über den aktuellen Transportstatus sind auf dem hart umkämpften Transportmarkt von entscheidender Bedeutung. Der Beitrag beschreibt das Projekt eCargo-Service der Deutschen Bahn AG, mit dem die vorhandene Lücke in der Informationskette rasch geschlossen werden soll. Dazu sollen 13000 Güterwagen mit GPS (Global Positioning System) ausgestattet werden.
Qualitätsmanagement im schienengebundenen Güterverkehr. Projekt 'eCargoService' der DB Cargo AG
Quality management in rail freight - DB Cargo's "eCargoService" project
ETR - Eisenbahntechnische Rundschau ; 52 , 7/8 ; 428-433
2003
6 Seiten, 7 Bilder
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
Qualitätsmanagement im schienengebundenen Güterverkehr
IuD Bahn | 2003
|Thema des Monats - Qualitätsmanagement im schienengebundenen Güterverkehr
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