Eine qualitativ hochwertige Serviceleistung mit durchgängiger Abtransportverfolgung, Mitteilung des geplanten EZP (Empfangszeitpunkt), zeitnaher proaktiver Information über Abweichungen und voraussichtlicher Dauer der Verspätung sowie stets zeitnah abrufbarer Information über den aktuellen Transportstatus sind auf dem hart umkämpften Transportmarkt von entscheidender Bedeutung. Der Beitrag beschreibt das Projekt eCargo-Service der Deutschen Bahn AG, mit dem die vorhandene Lücke in der Informationskette rasch geschlossen werden soll. Dazu sollen 13000 Güterwagen mit GPS (Global Positioning System) ausgestattet werden.


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    Titel :

    Qualitätsmanagement im schienengebundenen Güterverkehr. Projekt 'eCargoService' der DB Cargo AG


    Weitere Titelangaben:

    Quality management in rail freight - DB Cargo's "eCargoService" project


    Beteiligte:
    Wilke, R. (Autor:in) / Bauschulte, W. (Autor:in)

    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    2003


    Format / Umfang :

    6 Seiten, 7 Bilder



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch