Es wurde eine Studie durchgeführt, um Einflusse der Kommunikationskultur und des Vertrauensklimas von Organisationen auf den Befriedigungsgehalt der Arbeit zu analysieren. An der Studie nahmen 375 erwerbstätige Personen aus zwei Produktionsbetrieben, drei Dienstleistungsunternehmen und zwei Bildunseinrichtungen teil. Indikatoren der Kommunikationskultur waren despektierliche "Sprüche" wie zum Beipiel: "Ich denke, also bin ich hier falsch". Das Vertrauensklima und der Befriedigungsgehalt der Arbeit wurden mit selbstentwickelten Skalen gemessen. Es kann festgestellt werden, dass Kommunikationskultur, Vertrauensklima und Befriedigungsgehalt der Arbeit in produzierenden Organisationen insgesamt weniger positiv ausgeprägt sind als in Dienstleistungsunternehmen oder Bildungseinrichtungen. Ähnliche Unterschiede sind zwischen Mitarbeitern und Führungskräften nachweisbar.
Organisationskultur, Organisationsklima und Befriedigungsquellen der Arbeit
Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie ; 43 , 4 ; 193-201
1999-01-01
9 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Organisationskultur und Unternehmenswandel
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