Die Unternehmen müssen ihre marktgerechten Produkte in ständig kürzeren Zyklen entwickeln, die Kundenorientierung ist dabei in der Prozeßkette Produktentwicklung für den Markterfolg entscheidend. Nicht kostspieleige "Nice-to-have"-Merkmale, sondern vermarktbare "Need-to-have"-Merkmale sind in die Produkte aufzunehmen. Als Methode zur Einbeziehung der Kundenforderungen gilt die Erfassung der Kundenwünsche anhand gezielter Fragebögen. Bei der in der Praxis bewährten Conloint-Measurement-Methode wird der Kunde zum Teilnutzen einzelner Merkmalsausprägungen befragt., bei geeigneter Informationsaufbereitung lassen sich daraus Schlußfolgerungen zur Produktausstattung gewinnen.
Integrierter Ansatz zur kundengerechten Produktentwicklung
Produktentwicklungsmethode, Kundennähe, Marketing - Marktnahe Innovationsprozesse
Konstruktion ; 50 , 9 ; 38-42
1998-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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