Informationssysteme zur Modellierung, Ausführung und Kontrolle von Prozessen, sogenannte Workflowmanagementsysteme, werden derzeit vorrangig aus einer technischen Perspektive diskutiert. Die Wirtschaftlichkeit dieser Systeme wird erörtert. Dabei werden sowohl die diesbezüglich relevanten Problemstellungen bei der Systemauswahl als auch beim Systembetrieb diskutiert. Folgende Themengebiete werden im vorliegenden Artikel näher behandelt: Auswahl eines Workflowmanagementsystems, mit dem Workfloweinsatz verbundenen Kostenwirkungen, vorrangig qualitative Nutzeffekte und der Betrieb eines Workflowmanagementsystems.
Facetten der Wirtschaftlichkeit von Workflowmanagementsystemen
Eine ökonomische Betrachtung von Vorgangssteuerungssystemen
io management ; 9 ; 44-49
1998-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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