Umfragen zufolge, die die RENFE in Auftrag gegeben hat, verbessert sich das Ansehen der RENFE bei den Spaniern. Mehr als die Hälfte der befragten Spanier bewertet die spanische Bahn mit positiven Attributen und ist der Ansicht, daß sich die RENFE modernisiert und ihr Reisendenaufkommen in den nächsten Jahren erhöhen kann. Besonders hervorgehoben wurden Verbesserungen in der Pünktlichkeit, der Qualität, des Zugangebots, der Sauberkeit und der Kundenorientiertheit.
Los españoles mejoran su imagen de Renfe
Das Bild, das die Spanier von der RENFE haben, wird besser
Via libre ; 34 , 397 ; 9-10
1997-01-01
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Spanisch
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