Ausgehend von der Tatsache, daß beste Marketingstrategien sehr oft daran scheitern, daß Mitarbeiter blockieren, wird gezeigt, wie in verschiedenen Unternehmen internes Marketing betrieben wird und welche Ergebnisse so erzielt werden. Service nach innen als Voraussetzung für den Markterfolg - ausgewiesen durch Umsatz und Gewinn - wird bestimmt durch Anwendung bestimmter Marketingprinzipien auf innerbetrieblicher Ebene. Die Regeln für internes Marketing werden formuliert, nachdem vorher die personellen Widerstände analysiert wurden.
Dialog macht stark
Internes Marketing
Absatzwirtschaft ; 3 ; 30-34, 37-39
1995-01-01
10 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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