Auf der Grundlage von Erfahrungen amerikanischer Unternehmen und auch bedingt durch höhere betriebswirtschaftliche Anforderungen wird derzeit vielerorts über Erfordernisse zur Reorganisation und qualitativen Profilierung des Benutzerservices (BS) nachgedacht. Dabei steht die Frage nach dem Erhalt des BS als selbständige Struktureinheit im DV-Bereich oder nach Aufteilung auf die Fach-/Geschäftsbereiche im Mittelpunkt der Überlegungen. Der Beitrag gibt dazu wesentliche Denkansätze.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Vom Benutzerservice zur Anwenderberatung



    Erschienen in:

    Online ; 12 ; 53-56


    Erscheinungsdatum :

    1994-01-01


    Format / Umfang :

    4 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch