Die japanische Bahngesellschaft JR East entwickelt seit mehreren Jahren ein Echtzeit-Informationssystem, das eine wichtige Serviceleistung für die Kundschaft in der Zukunft sein wird. Das System mit dem Projekt-Namen infoPiC wurde 2011 und 2012 in der Praxis erprobt und fand bei den Nutzern vollen Anklang. Neben den Fahrplanauskünften für den Zug in dem man sich befindet, werden Verbindungsinformationen für die vorausliegenden Stationen geliefert. Zusätzlich erhält der Fahrgast auf Wunsch Informationen über das kommerzielle Angebot in den Bahnhöfen. Desweiteren bekommt man Auskünfte darüber, wie die Temperaturen in den einzelnen Wagen der Züge sind, oder wo beispielsweise eine Klimaanlage unzureichend oder garnicht arbeitet. Die Informationen gelangen per Displays in den Zügen an die Kundschaft, oder per App direkt auf das Mobiltelefon. Im Herbst 2011 lief eine vierwöchige Werbekampagne für das neue System auf der Yamanote-Linie. Dabei kamen von Kunden mit IPhone oder Android-Smarphones 1000 Anfragen zu den Transportverhältnissen pro Tag. Eingeloggt waren täglich in das Infosystem etwa 12 000 IPhone-Kunden und 6000 Android-Anwender. Der Bericht schildert den Aufbau des richtungsweisenden Systems und dessen zusätzliche Möglichkeiten sowie geplante Erweiterungen für die Zukunft.


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    Titel :

    Yamanote line train net: Onboard information services for individual


    Weitere Titelangaben:

    Das Netzwerk auf der Yamanote-Linie: Individuelle Onboard-Informations-Dienste



    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    2014-01-01


    Format / Umfang :

    2 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Englisch




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