Am Beispiel der Freiburger Verkehrs-AG wird die kundenorientierte Gestaltung eines ÖPNV-Angebots in einem Zeitraum von mehr als 30 Jahren beschrieben. Zielsetzung aller Maßnahmen war die Gewährung einer kundengerechten Mobilität mit einem hohen Maß an Akzeptanz. Freiburg und seine Region verzeichneten seit 1970 stetig wachsende Bevölkerungszahlen (Neubaugebiete, Vauban-Quartier als neues urbanes Wohngebiet) mit wachsender Nachfrage im Berufs- und Schülerverkehr. Die Verkehrsbetriebe entsprachen den Kundenwünschen mit Tarifangeboten (z.B. Regio-Umweltkarte), mit der Modernisierung des Fahrzeugparks (z.B. Niederflurbahnen) und mit dem Ausbau des Strecken- und Liniennetzes (z.B. Stadtbahn nach Landwasser, Vauban-Neubaustrecke). Ein zwischen Stadt Freiburg und Verkehrsbetrieb ausgehandelter Restrukturierungsprozess soll bis 2013 die notwendigen Aufwendungen mindern und so einen Beitrag zur Haushaltskonsolidierung der Stadt Freiburg leisten.
Bin schon da!
Nahverkehrs-praxi ; 55 , 4 ; 27-30
2007-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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