Nachdem 2000 in Japan die Bahnhöfe barrierefrei wurden und die Kunden nicht mehr zwangsläufig mit Servicepersonal in Kontakt kamen, stellten sich einige Probleme für die Passagiere ein. Vor allem ältere Menschen, Körperbehinderte wie Rollstuhlfahrer oder Blinde hatten Schwierigkeiten sich in den oftmals riesigen Bahnhöfen zurechtzufinden. Bei der Bahnsteigsuche, dem Lesen der Fahrpläne oder der Suche nach Toiletten waren diese Reisenden oftmals auf fremde Hilfe angewiesen. Die japanische Staatsbahn hat deshalb ein neuartiges Informationssystem in Auftrag gegeben, das im Bericht vorgestellt wird. Hierbei sollen zum Beispiel Blinde Informationen in der Blindenschrift Braille erhalten oder auch auf elektronische Art durch über den Blindenstock aufgenommene Signale über ihr Terminal empfangen. Persönliche Terminals in der Größe eines Handys werden optische und akustische Orientierungshilfen sein.
A user-specific passenger guidance system aimed at universal design
Ein nutzerspezifisches Fahrgast-Navigationssystem, das auf universelle Anwendbarkeit abzielt
Japanese Railway Engineering ; 45 , 154 ; 1-3
2005-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Englisch
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A User-Specific Passenger Guidance System Aimed at Universal Design
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