Der Wettbewerb im Luftverkehr findet nicht nur in der Luft, sondern zunehmend auch am Boden statt. Die Betreibergesellschaften, einst rein öffentliche Unternehmen, wurden in den vergangenen Jahren privatisiert und müssen im Wettbewerb mit privaten Dienstleistern um Aufträge der Airlines kämpfen. Mit Hilfe einer gründlichen Analyse der Ablauforganisation und unter Einsatz der Prozesskostenrechnung können Flughafenbetreiber Transparenz in ihre Abläufe bringen und so den Pfad zu mehr Wettbewerbsfähigkeit einschlagen. Es werden verbessernde Maßnahmen vorgeschlagen, wie Flexibilisierung des Personaleinsatzes und Steigerung der Produktivität von Mitarbeitern und Geräten. Im Beitrag wird aufgezeigt, wie Flughafenbetreiber zu einem profitablen Geschäft mit den Bodenverkehrsdienstleistungen kommen können.
Reorganisation möglich
Der Weg zu einem effizienten und profitablen Bodenverkehrsdienst
Internationales Verkehrswesen ; 57 , 10 ; 451-453
2005-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Problemfelder einer Reorganisation: Prozessorientierte Organisations-gestaltung zur Reorganisation
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