Unter eTicketing versteht man den Kauf, die Bezahlung, die Validation und/oder das Entwerten bzw. die Start-/Ende-Protokollierung eines Tickets über elektronische Informations-, Kommunikations- und Speichermedien, z.B. über Internet, Telefon, o.ä., ohne Einsatz von Beratungs- und Verkaufspersonal. Eine Variante der Prozessabbildung ist das MobileTicketing. Im Beitrag wird dieses Ticketing-Verfahren mit all seinen Nutzungsmöglichkeiten erläutert und die Technologien beschrieben, die bei der Konzeption für ein neues Ticketing-System zur Verfügung stehen. Es werden außerdem die Anforderungen an ein Ticketing-Verfahren aus Nutzersicht reflektiert.
MobileVoiceTicketing - die ganzheitliche Variante des eTicketing
Teil 1
Verkehr und Technik ; 58 , 2 ; 53-58
2005-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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