Störungen und Ausfälle einer technischen Fertigungsanlage müssen möglichst schnell behoben werden, um kostenintensive Ausfallzeiten zu minimieren. Das mit der Fehlerdiagnose und -beseitigung beschäftigte Fachpersonal muss daher eine hohe Störungsdiagnosekompetenz besitzen. Der Beitrag stellt eine Studie vor, die einen Vergleich zwischen Selbsteinschätzung beruflicher Methodenkompetenz (subjektives Verfahren) und Leistung bei Problemlöseaufgaben (objektives Verfahren) vornimmt. Die Daten wurden bei Instandhaltungspersonal unterschiedlicher Expertise erhoben. Die Messverfahren und deren Auswahl werden erläutert. Kompetentes Verhalten bei der Störungsdiagnose an komplexen technischen Anlagen soll als Paradigma für die Operationalisierung dienen. Es wurden signifikante Zusammenhänge zwischen subjektivem und objektivem Kompetenzmaß festgestellt. Eine Differenzierung zwischen den verschiedenen Expertisegraden wurde allerdings nur durch das objektive Verfahren erreicht.
Vergleich subjektiver und objektiver Messverfahren für die Bestimmung von Methodenkompetenz - am Beispiel der Kompetenzmessung bei technischem Fachpersonal
Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie ; 48 , 3 ; 132-138
2004-01-01
7 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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