Durch den Kontakt der Mitarbeiter zu Kunden kann es insbesondere bei der Fahrgastbeförderung, dem Fahrscheinverkauf, der Fahrscheinkontrolle oder bei der Durchsetzung von Ordnung und Sicherheit zu Arbeitsunfällen durch Übergriffe Dritter kommen. Eine detaillierte Auswertung der Unfälle in den Jahren 2000 und 2001 ergab, dass 921 Arbeitsunfälle durch Übergriffe Dritter verursacht wurden, davon 812 in den Verkehrsunternehmen mit Straßenbahnen und Linienbussen. Im Beitrag werden die Ergebnisse der Studie zusammengefasst, in der die Unfallhäufigkeit, ihr Verhältnis zur ausgeübten Tätigkeit und -dauer bzw. Dienstzeit, und Kosten für Entschädigung untersucht werden. Am Schluss werden Ursachen erörtert und Maßnahmen zur Unfallvermeidung entwickelt.
Unfallschwerpunkt im Fahrdienst
Arbeitsunfälle durch Übergriffe Dritter
Das Warnkreuz ; 4 ; 8-9
2003-01-01
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Unfallschwerpunkt Kreuzung - Querverkehrsassistent
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