Die verschiedenen derzeitigen Strategien des Wissensmanagements (Kodifizierung, Personifizierung, Sozialisierung) und die mit ihnen verbundenen Technologien werden den gestellten Anforferungen an eine IT-Unterstützung wissensintensiver Dienstleistungen nur unzureichend gerecht. Die vorgestellte IT-Konzeption verringert durch die Integration von E-Collaboration, Wissensmanagemnt-Technologien und einer stärkeren Prozessorientierung die identifizierten Defizite. Insbesondere wird eine zeitnahe und flexible Integration der erforderlichen internen und externen Kooperationspartner, die Unterstützung des kooperativen Wissenserzeugungs-Prozesses sowie die kooperative Bewahrung und Pflege des erzeugten Wissens ermöglicht.
E-Collaboration für wissensintensive Dienstleistungen
IM - Die Fachzeitschrift für Information Management & Consulting ; 17 , 4 ; 64-69, 71
2002-01-01
8 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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