Die DB Cargo AG hat mit der Einrichtung des KundenServiceZentrums in Duisburg und der Anbindung der DB Cargo-Kunden an die Zentrale Auftragsbearbeitung (ZAB) den gesamten Umfang des Auftragsmanagement von der Bestellung der Güterwagen bis zur Auftragsabrechnung zentral organisiert. Im Jahr 2002 kommt es dank optimierter Arbeitsabläufe zu deutlichen Vereinfachungen bei der Handhabung von Beförderungspapieren im nationalen Verkehr. Der Beitrag beschreibt die Entwicklung und erläutert, wie sich der "papierlose Transport" für den Kunden darstellt und welche Veränderungen sich für die innerbetriebliche Transportabwicklung ergeben.
DB Cargo beginnt mit dem "papierlosen Transport"
Deine Bahn ; 30 , 8 ; 476-478
2002-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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