Workflow-Managementsysteme (WfMs) sind Instrumente zur automatischen Verarbeitung von strukturierten Verwaltungsvorgängen. Auch Logistikprozesse können mit ihrer Hilfe effektiver gesteuert werden. Dem Einsatz von Workflow-Managementsystemen liegen drei übergeordnete Zielsetzungen zugrunde: die Verbesserung der Wettbewerbssituation, der Durchlaufzeiten und der Kostensituation im Unternehmen. Bereits bei der Betrachtung des Begriffes "Workflow" fällt auf, dass dieser keineswegs mit der Bezeichnung "Geschäftsprozess" gleichzusetzen ist. Als Workflow gilt ein zum Teil automatisiert - von einem WfMs gesteuert - ablaufende Gesamtheit von Aktivitäten, die sich auf Teile eines Geschäftsprozesses beziehen. Neben der Definition von "Workflow" beschreibt der Beitrag u. a. den Aufbau sowie Generationen und Arten von WfMs und gibt Hinweise auf ein marktführendes System zur Analyse, Bewertung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
Workflow-Managementsysteme: Sinnvoll steuern
Logistik Heute ; 23 , 9 ; 56, 58
2001-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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