Die Konzepte umfassen ein Benutzerunterstützungssystem in Form eines Mikrofons, eine in einer Fahrzeugkabine angeordnete optische Anzeige und ein Steuergerät. Das Steuergerät enthält einen Befehlssatz, der ausführbar ist, um über das Mikrofon eine sprachbasierte Anforderung von einem Benutzer zu empfangen und einen virtuellen Assistenten einzusetzen, um eine Benutzerinteraktion in Echtzeit zu bestimmen und eine spezifische Absicht für die sprachbasierte Anforderung zu ermitteln, einschließlich der Erfassung von Metadaten. Eine Benutzerinteraktionsroutine bestimmt einen dem virtuellen Assistenten zugeordneten Benutzerinteraktionsparameter auf der Grundlage der sprachbasierten Anfrage des Benutzers. Eine Routine zur Analyse der Benutzerstimmung bestimmt einen Parameter für die Benutzerzufriedenheit, der dem virtuellen Assistenten auf der Grundlage der sprachbasierten Anfrage des Benutzers zugeordnet ist. Das Steuergerät antwortet in Echtzeit auf die sprachbasierte Anfrage auf der Grundlage des Benutzerzufriedenheitsparameters und des Benutzerinteraktionsparameters, die mit dem virtuellen Assistenten verbunden sind.

    The concepts include a user support system in the form of a microphone, a visual display arranged in a vehicle cabin, and a controller. The controller includes an instruction set that is executable to receive, via the microphone, a voice-based request from a user, and employ a virtual assistant to determine a user interaction in real time and to determine a specific intent for the voice-based request, including capturing metadata. A user interaction routine determines a user interaction parameter associated with the virtual assistant based upon the voice-based request from the user. A user sentiment analysis routine determines a user satisfaction parameter associated with the virtual assistant based upon the voice-based request from the user. The controller responds in real-time to the voice-based request based upon the user satisfaction parameter and the user interaction parameter that are associated with the virtual assistant.


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    Titel :

    SYSTEM UND VERFAHREN FÜR EIN SPRACHGESTEUERTES BENUTZERUNTERSTÜTZUNGSSYSTEM


    Beteiligte:
    TALWAR GAURAV (Autor:in) / KHAMIS ALAA M (Autor:in) / ZHAO XU FANG (Autor:in) / BOOKER KENNETH R (Autor:in)

    Erscheinungsdatum :

    2024-03-21


    Medientyp :

    Patent


    Format :

    Elektronische Ressource


    Sprache :

    Deutsch


    Klassifikation :

    IPC:    G10L Analyse oder Synthese von Sprache , SPEECH ANALYSIS OR SYNTHESIS / B60R Fahrzeuge, Fahrzeugausstattung oder Fahrzeugteile, soweit nicht anderweitig vorgesehen , VEHICLES, VEHICLE FITTINGS, OR VEHICLE PARTS, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR / G06F ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING , Elektrische digitale Datenverarbeitung / G06V



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