Deckblatt; Titelseite; Impressum; Inhaltsverzeichnis; Geleitwort; 1 Automatische Anteile im Konsumentenverhalten: Die Aufnahme von Informationen; 1.1 Implizites Erinnern; 1.2 Der Effekt der bloßen Darbietung; 1.3 Klassisches Konditionieren; 1.3.1 Eine Menge Missverständnisse; 1.3.2 Evaluatives Konditionieren; Zusammenfassung; Literaturempfehlungen; 2 Automatische Anteile im Konsumentenverhalten: Assoziationen und Einstellungen; 2.1 Die Messung impliziter Assoziationen und Einstellungen; 2.2 Was ist denn nun »implizit«?; 2.3 Vom Nutzen indirekter Einstellungsmessungen; Zusammenfassung
Literaturempfehlung3 Prinzipien der Kauf- und Konsumentscheidung; 3.1 Intuitive Entscheidungen; 3.1.1 Abwägen ohne Aufmerksamkeit; 3.1.2 Intuitiver Umgang mit komplexen Informationen: Integrieren oder Ignorieren?; 3.2 Psychologische Prinzipien bewusster Entscheidungen; 3.3 Ein psychologisches Modell ökonomischer Entscheidungen: Die »Prospect Theory«; 3.3.1 Verlustaversion und subjektive Referenzpunkte; 3.3.2 Die Kernelemente der »Prospect Theory«; 3.3.3 Bewertung der Prospect Theory; Zusammenfassung; Literaturempfehlungen; 4 Urteils- und Bewertungsprozesse; 4.1 Metakognitionen
4.1.1 Die Verfügbarkeitsheuristik4.1.2 Subjektive Theorien; 4.1.3 Konsumrelevante Effekte der Verarbeitungsflüssigkeit; 4.1.4 Stimmung als Information; 4.2 Ankereffekt; 4.3 Mentale Kontoführung; Zusammenfassung; Literaturempfehlungen; 5 Die Konstruktion von Zufriedenheit; 5.1 Kognitive Konsistenz im Konsumverhalten; 5.1.1 Kognitive Dissonanz; 5.1.2 Effekte des Commitments; 5.2 Vorhersage künftiger Zufriedenheit; 5.2.1 Die Facetten des Fehlers; 5.2.2 Vorhersage von Nutzen und Präferenzen; 5.3 Reversible Entscheidungen; 5.3.1 Aufmerksamkeitsfokus auf nicht gewählten Alternativen
5.3.2 Das Motiv, das bestmögliche zu wählenZusammenfassung; Literaturempfehlungen; 6 Einflüsse der sozialen Gruppe auf das Konsumentenverhalten; 6.1 Die soziale Bezugsgruppe im Konsumverhalten; 6.1.1 Marken und Produktwahl; 6.1.2 Gruppeneinflüsse und Selbstwert; 6.1.3 Die Bedeutung von Gruppennormen; 6.2 Dazugehören oder Individuum sein?; Zusammenfassung; Literaturempfehlungen; 7 Interpersonelle Beeinflussung; 7.1 Soziale Vergleichsprozesse; 7.2 Soziale Bewährtheit; 7.2.1 Der normstiftende Charakter der sozialen Bewährtheit; 7.2.2 Die Konsensheuristik; 7.3 Mehrheiten und Minderheiten
7.4 Regel der Gegenseitigkeit7.5 Reaktanz; Zusammenfassung; Literaturempfehlungen; 8 Einstellungen und Verhalten; 8.1 Definition und Struktur von Einstellungen; 8.2 Erfahrungsbasierte Einstellungen; 8.3 Einstellungen als Prädiktor für Verhalten; 8.4 Automatische Aktivierung von Einstellungen; 8.4.1 Priming und konsumrelevantes Verhalten; 8.4.2 Unterschwelliges Priming; 8.4.3 Evaluatives Konditionieren (zum zweiten); Zusammenfassung; Literatur; 9 Beeinflussung von Einstellungen; 9.1 Zwei-Prozess-Modelle; 9.2 Das Wissen, dass man beeinflusst werden soll; Zusammenfassung; Literaturempfehlungen
10 Psychologische Regeln der Produktgestaltung
Wie Konsumenten ""ticken"", interessiert nicht nur die Werbung oder das Marketing. Für uns alle, die täglichen Konsumenten, die entscheiden, konsumieren und dabei beeinflusst werden, ist diese Frage von Interesse. Das Buch nimmt das Konsumentenverhalten auf unterschiedlichen Ebenen in den Blick: Unbewusste und intuitive Entscheidungen beeinflussen unser Verhalten im Markt genauso wie geplante. Daher werden auch beide Facetten betrachtet. Automatische Prozesse stehen dabei am Anfang, weil sie am wenigsten aufwendig und daher sowohl in der Bildung von Präferenzen als auch bei der Rezeption von W
Grundriss der Psychologie : Band 25: Konsumentenpsychologie
Kohlhammer Urban Taschenbücher ; Band 715
1. Auflage
2014
Online-Ressource (1 online resource (343 p.))
Description based upon print version of record
Buch
Elektronische Ressource
Deutsch
GWLB - Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek | 2014
|Werbe- und Konsumentenpsychologie : eine Einführung
TIBKAT | 1997
|Grundriss der Psychologie ; Band 27: Medienpsychologie
TIBKAT | 2021
|GWLB - Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek | 2017
|